CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTENTI - VERBRAUCHERZENTRALE SÜDTIROL
CTCU-VZS è attivo nel campo della tutela dei diritti del consumatore in Alto Adige. Sulla base della legge provinciale n.15/1992 CTCU-VZS ha stipulato con la provincia una convenzione che affida al Centro tutti i compiti previsti dalla citata legge. Tra questi emergono principalmente l'attività di informazione e quella di consulenza, con particolare riferimento a tutte le possibilità a disposizione del consumatore per far valere i propri diritti. L'impegno di CTCU-VZS è rivolto inoltre a chiarire i meccanismi dell'attività economica e a migliorare la posizione dei consumatori nei confronti dell'offerta di beni e servizi. Solo così si può giungere infatti ad un equilibrio in grado di fugare molti dei fenomeni di vera e propria truffa ai danni dei consumatori, che non di rado nascono proprio da una situazione di disinformazione, piuttosto rilevante sia dal punto di vista economico che da quello sociale. Tutela del consumatore significa anche informazione e chiarezza per ogni cittadino. I punti principali sono la qualità e il prezzo, la compatibilità ambientale e la sicurezza, i metodi di vendita e della pubblicità, le leggi e i piccoli problemi di ogni giorno.
Diverse le tematiche: alimentazione, salute, ambiente, risparmio, credito e assicurazione, edilizia, hobby e tempo libero, casa, risparmio energetico e diritti del consumatore.
CTCU, Via Dodiciville, 11 - 39100 Bolzano Tel. 0471.975597, Fax 0471.979914
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